Der Gabelstaplerfahrer Klaus Pahlke verursacht einen Unfall. Der Sohn von Pahlkes Chefin Rita, wird verletzt. Beide werden in die Klinik eingeliefert. Klaus muss operiert werden. Als er die Einlieferungspapiere unterschreiben soll, wird klar, dass er Analphabet ist. Rita gegenüber behauptet Klaus, vor dem Unfall sei ihm plötzlich schwarz vor Augen geworden. Nach einem Hinweis von Rita suchen die Ärzte nach den Ursachen für Klaus' Schwächeanfall - vergeblich. Dann wird Kathrin Globisch auf die richtige Spur gebracht. Rita konfrontiert Klaus damit, dass er nicht lesen und schreiben kann. Klaus fühlt sich in die Ecke gedrängt und erleidet einen Nervenzusammenbruch. Ingo, der herausgefunden hat, dass Klaus Analphabet ist, streitet mit seiner Mutter. Plötzlich bricht er zusammen und muss in die Klinik. Man vermutet innere Verletzungen als Folge des Lagerunfalls. Ottmar Wolf trifft in der Kleingartenkolonie Veronika Morgenstern - die Frau seines Lebens. Doch die lebt eigentlich auf La Gomera ...