A Jacobi családot lemészárolják, csak a kamaszlány, Kim, marad életben, de a trauma következtében semmire nem emlékszik. A nyomozók kérdései előcsalogatják foltokban az emlékeit. Apja munkanélküli volt, anyja keresetéből élt a család. Az apa észreveszi, hogy Kim korához képest túlságosan kacéran chatel egy bizonyos Rómeóval a világhálón, amiből óriási veszekedés lesz. Az anya végül bevallja, hogy ő chatel a lányának adva ki magát.