Personál durhamské věznice musí den co den čelit útokům namířeným ze strany vězňů proti ostraze, ale i proti jiným odsouzeným. Atmosféra je výbušná, protože Durham je přijímací věznicí, tudíž sem den co den přivážejí množství odsouzených. V okamžiku přijímání v mnoha případech nevědí o historii budoucího vězně zhola nic, přičemž sem od soudu snadno může dorazit v citově instabilním stavu, což se často manifestuje v horoucí touze po pomstě.